DAG 67

Muurperikelen
We zouden bijna vergeten te vertellen dat Meneer Knauf een anderhalve week geleden langs is geweest. Het gesprek begon heel vriendelijk en hij had uitermate veel belangstelling voor alles omtrent de verbouwing e.d. Aardige vent dacht ik nog. Maar ja, verkoopadviseurs hè! Niet te vertrouwen dat volkje ;-) Altijd aardig totdat jij wat van hen moet, anders dan de aankoop van nieuwe produkten. Dan wil het weertje nog wel eens omslaan.

Naarmate het gesprek vorderde en het erop begon te lijken dat wij toch redelijk in ons gelijk stonden, begon het 'lichtjes te spetteren'. Waarschijnlijk hadden wij het toch gewoon verkeerd aangebracht. Het leek of hij steeds zekerder van zijn zaak werd. Tijd voor wat tegengas. Alles wat hij zei was eigenlijk te weerleggen. Op een gegeven moment kwam hij zelfs met het argumenten dat je normaal gesproken beter de voorstrijk van het merk kunt gebruiken waar je ook de uiteindelijke verflaag van aanbrengt. Het moet niet gekker worden... dat zou betekenen dat ik dus nooit hun voorstrijk zou kunnen gebruiken, aangezien Knauf geen latex verkoopt. Daar moest hij even over nadenken...
Ook wist hij zelf kennelijk niet wat er op de verpakking staat. Volgens hem was de voorstrijk bij nader inzien eigenlijk niet geschikt voor afwerking met latex. Jah! waarom staat dat dan op de verpakking... nou volgens hem stond dat niet op de verpakking, totdat ik hem de verpakking onder z'n neus duwde... Spannend verhaal hè?!

Je merkt... het begon steeds harder te spetteren. Ik begon me nu ook echt een beetje aan hem te irriteren. Ondanks dat we alles konden weerleggen, wilde hij er gewoon simpelweg niet aan dat het wel eens een slecht produkt zou kunnen zijn. Hij was gelukkig wel bereid om ons tegemoet te komen, aangezien hij het zo rot vond voor ons. De emmer voorstrijk wil hij dan vergoeden. Halelujah! Praise the Lord! Dit was het bericht waar wij op zaten te wachten! 8 uur bezig geweest met twee kamers, die wij helemaal opnieuw mogen doen! Maar die vergoeding voor die emmer... die maakt alles weer goed. Tsjonge... alsof het ons te doen was om die emmer.

Het ligt nu in ieder geval ter beoordeling bij de technische dienst van Knauf. Zij gaan nu aan de hand van wat door ons genomen foto's bekijken of wij in aanmerking komen voor de vergoeding van één hele emmer. We hopen het zo hè... ;-)